Как получить повышение в компании, не практикующей аттестацию и оценку персонала.

Со времен своего возникновения процесс измерения производительности и оценки персонала претерпел массу изменений. От мануального трэканья вашего времени на работе (до сих пор практикуется на заводах), заполнения длинных опросников, оценки в режиме 360 градусов (кто на свете всех милее?), до популярной сейчас оценки в режиме Agile – когда обратная связь предоставляется много и часто, оценка не связана с зарплатой, менеджеров среднего звена тренируют в первую очередь быть менторами, и концентрироваться на достижениях, нежели проколах.

Но это все, к сожалению, пока часто остается в теории – ведь в организациях, где не обозначено как Performance Management участвует в претворении стратегических планов компании, и в принципе понимание этого процесса сводится к опросникам и беседе раз в год, менеджеры вздохнули с облегчением, перекрестились и продолжают управлять сотрудниками, изредка предоставляя обратную связь, которая в итоге не влияет на ваши перспективы финансового и профессионального роста.

Итак, как сделать так, чтобы вам повысили зарплату.

Как готовиться?

  1. Уточните, что происходит на рынке. Вам в помощь сайты типа payscale, и так же обзоры зарплат рекрутинговых агентств. На мой взгляд Hudson и McKenzy предоставляют наиболее приличные отчеты, Michal Page и Robert Half судя по всему просто собирают емейлы запросов, а информацией не делятся.

Проверьте seek.com.au. В верхней части шапки вы можете регулировать зарплату, соответственно будет меняться количество опубликованных вакансий, таким образом вы сможете понять вилку.

Что эта информация значит для вас? Не забывайте пожалуйста, что планка в обзорах зарплат, обозначает, что компании готовы платить такую зарплату НОВОМУ сотруднику. Что вас отличает от нового сотрудника? Правильно, многое.

По сравнению с человеком, который ни дня не проработал в вашей компании, у вас есть

  • Понимание бизнес процессов компании внутри вашей функции
  • Понимание взаимодействия вашей функции с другими
  • Понимание pain points внутри вашей функции – что работает, а что не очень
  • Умение (желательно) оптимизировать процесс
  • Знание информационных систем компании
  • Понимание продукта и сервиса компании изнутри
  • Рабочие отношения с коллегами. Это очень важный пункт, означающий, что вы УЖЕ зарекомендовали себя, люди вам доверяют и знают, что вы можете решить их проблему
  • Отношения с клиентами, если ваша роль предполагает подобное взаимодействие– ОЧЕНЬ важно
  • Отношения с поставщиками – ОЧЕНЬ важно
  • Неформальные отношения с коллегами – ходите ли вы с ними на пиво, ездите на великах ли, все идет в копилку.

 

  1. Собирайте лайки!

В принципе готовиться к разговору о зарплате стоит начинать с первого дня работы. В первую очередь стоит помнить – то, что не написано в емейле не существует в природе.

Поэтому заведите в инбоксе папочку, куда копируйте хвалебные комментарии о вашей работе от 1. Босса 2. Коллег 3. Клиентов или Поставщиков

К сожалению, мы часто опускаем этот момент, в силу нашего воспитания – хвалиться нехорошо и т.д. Корни этого дела уходят в коллективизм, и прочие прелести предыдущего строя. В Голландии, которая является страной с самой высокой индивидуализацией таких проблем нет, наверное, поэтому, голландцы (так уж у них географически и исторически сложилось) самые лучшие продавцы в Западной Европе.

Каждый раз, даже когда вы это уже обговорили с боссом, и он вяло пожал вам лапку, возвращайтесь на свое рабочее место и пишите follow up email. Подобные емейлы хорошо бы представлять в форме, типа довожу до вашего сведения, то есть делать их информационными. Ответом на очевидное подтверждение ваших заслуг (и не стесняйтесь использовать Я сделал, Я решил, Я оптимизировал, и как результат … случилось что-то очень хорошее), от босса в 80% случаев будет well done. Собирайте эти well done’ы они вам очень пригодятся.

  1. Выбираем момент.

Не рекомендую понедельники. Серьезно, по понедельникам ничего хорошего не происходит, не нужно добавлять вашу беседу с боссом как что-то, что явно пойдет в архив под названием «я так и знал, ничего хорошего по понедельникам не происходит». В понедельник приходится доделывать то, что решили не делать в пятницу, потому что уже beer o’clock, планировать и с тоской смотреть на календарь – целая неделя впереди. Кроме того, не секрет, что многие люди в менеджменте, как ни грустно функционирующие алкоголики, и понедельники им нерадостны вообще. Не стоит так же заводить разговор о повышении если у компании плохой квартал, босса кинул клиента, сбежала собака и прочее. То есть включите свою эмоциональный интеллект. Конечно, есть соблазн не предупреждать о встрече задолго и попробовать застать человека врасплох. Такой маневр, конечно, всех освежит, но скорее всего – если ваш босс не владелец бизнеса, и не может сам принимать подобные решения – ответ будет отрицательным. Забронируйте время за пару-тройку дней, дайте боссу немного подготовиться, проконсультироваться в HR, с финансами и пр.

Лучшие дни четверг или пятница – после ланча.

Если в компании происходит годовое или полугодовое ревью, просить о повышении нужно ДО него. Причем месяцев пару до. Тогда у вас будут шансы попасть в новый БЮДЖЕТ. Просить о повышении на ревью уже поздно.

  1. Чем обосновывать.

Покажите, что вы прекрасно понимаете, как ваша успешная работа влияет на результаты компании. Приведу пример в близкой мне сфере — предположим я работаю рекрутером в компании, и ухитряюсь подбирать людей, не использую агентства или дорогие Job boards, как LinkedIn Recruiter. Средняя ставка агентств 25-30% годового дохода кандидата, если я подобрала скажем в поставленные сроки 10 человек со средней зарплатой 100К, не используя внешних провайдеров – считаем сколько я сэкономила. Какой процент от этого будет экстра скажем 8К к моей зарплате? Не-боль-шой.

Покажите, как расширились ваши обязанности за время работы. Вы удивитесь, но скорее всего ваш босс даже не подозревает сколько ВСЕГО вы делаете сверх.

Очень НЕ рекомендую, обсуждая повышение, вдаваться в какие-то подробности приватного характера – частная школа у ребенка, новые зубы у жены и прочее. Запомните, вы не просите. Вы специалист, профессионал своего дела, и это — переговоры.

Говорите о будущем компании, и своем видении вашей роли, как вы планируете расти, брать на себя больше ответственности и приносить больше пользы.

  1. Сколько просить?

Опять-таки следует учитывать массу моментов, так это зарплата по рынку, ваш ощутимый вклад, политика компании относительно повышений.  Думаю, вилка 5-9% от вашей зарплаты — это хороший вариант.

  1. Кто первый скажет мяу.

Когда разговор пойдет о конкретной сумме, стоит дать высказаться боссу первым, а потом назвать свою сумму, прибавьте немного к тому, что вы действительно хотите, чтобы счастливо встретиться посередине.

  1. Что нужно помнить
  • Готовьте свою elevator pitch – тренируйтесь в переговорах на домашних J, а если серьезно, хорошо бы отрепетировать данный разговор с консультантом – Я буду рада помочь.
  • Помните, тот факт, что вы работаете за троих, работаете 10 лет или вам очень нужно, не повод для поднятия зарплаты. Говорите о будущем, о том какой вклад вы УЖЕ сделали, и как видите свое развитие в компании – объясните боссу, как вы планируете сделать его жизнь легче.
  • В идеале, ведите переговоры с тем, кто может принять решение, не спрашивая аппрувы у вышестоящих. Это сложно, так как не хочется прыгать через голову начальника, но, если у вашего босса нет authority, стоит поразмыслить, кто может принять подобное решение.
  • Принесите с собой документ с выкладкой — как вы помогли увеличить профит компании.
  • Можно переиграть и попросить повышение скажем $100 в неделю, а не 5000 в год.
  • Будьте готовы к отказу.

Удачи!

 

Show Buttons
Hide Buttons