Итак, следующие недели, а возможно и месяцы, будут чреваты поголовным общением в онлайн, и соответственно телефонными и видео-конференционными собеседованиями с кандидатами.

Как к этому подготовиться.

  1. Инструментарий. Начните уверенно пользоваться google calendar. Разберитесь с тем, как это работает, как букать звонки и встречи с людьми, используя календарь, как настроить его так, чтобы вам приходили напоминания. Выясните, какие современные платформы для видео конференций. И нет, это уже давным-давно не скайп. Zoom, hangouts, TeamViewer и тд. Установите их себе на комп и телефон, настройте камеры, проверьте микрофоны, удостоверьтесь, что они дружат с вашим календарем. Освежите свои навыки в использовании collaboration tools, типа Slack, Trello, GoToMeeting, Yammer, Google Keep.
  2. Уголок, чтоб никто не приволок (ся). Выделите себе специальный угол, где вам не будут мешать домашние, и где вы можете спокойно заниматься поиском работы и беседами с потенциальными работодателями. Важно — это должна быть комната С ДВЕРЬЮ, которую вы можете закрыть или если нужно припереть шкафом, чтобы к вам не бились домочадцы и питомцы.
  3. Ю кэн ду ит! Не чувствуете себя уверенно в беседах по телефону? Тренируйтесь звонить незнакомцам (проф сервисы, кастомер сервисы, объявления гамтри), чтобы привыкнуть к акцентам и не бояться телефона.
  4. Левитан тест. Запишите себя, затем послушайте как звучите вы, и как звучит скажем, диктор SBS. Будьте как диктор 🙂
  5. Ваш звонок очень важен для нас... Запишите на телефоне приличный войсмейл. Грамотно звучащий, на хорошем английском, четкий. НЕ пользуйтесь опцией “10 секунд для текстового сообщения” — это полный фуфел и приводит рекрутеров в бешенство.

Перед самым собеседованием.

  1. Ваше право. Помните, что если рекрутер вам звонит из ниоткуда (о звонке вас не предупреждали), отказаться и попросить перенести звонок – ваше абсолютное конституционное право. Разговаривайте с рекрутером ТОЛЬКО, если вокруг вас (и звонящего рекрутера) не воют дети, не взлетают самолеты, связь не обрывается, и вы можете понять с кем вы говорите и по какому поводу.
  2. Скраб ап! Готовьтесь к собеседованию онлайн, как к самому что ни на есть взаправдышнему интервью. Мыться, бриться, прилично (удобно, но прилично) одеться – важно. Чем увереннее, привлекательнее вы себя чувствуете, тем лучше звучите.
  3. Перед звонком сделайте пару потягушечек, расправьтесь. Чем лучше вы разогреете и разомнете свою диафрагму, тем лучше вы будете звучать, а по телефону – голос, это ваш единственный инструмент.
  4. Скальпель, спирт…Приготовьте стакан воды, зарядку, вопросы к работодателю, лист бумаги и ручку для пометок, сделайте небольшую предварительную домашнюю работу, чтобы иметь представление о компании, их масштабах, выдающихся событиях последнего года и что люди говорят о них на Glassdoor.

В ходе беседы.

  1. Старайтесь говорить с небольшим подъемом в конце фразы. Английский и русский языки имеют массу отличий, и одно из них, на которое я бы хотела обратить ваше внимание – это интонационные группы. Некоторые воспринимают русскую речь как грубую и отрывистую – причиной тому то, что мы делаем ударение на последнем слове предложения (fall and stress) в то время, как в аглийском зачастую последнее слово предложения звучит с подъемом. Попробуйте порепетировать и сказать – sorry с 4 разными интонациями (fall, rise, rise-fall, fall-rise). Вы удивитесь, как по-разному может звучать одно и тоже слово.
  2. Не используйте слова, в значении которых вы не уверены/ вы не знаете где ставить ударение. Чаще всего подобное встречается у людей, которые у себя на родине работали в западных компаниях, то есть использовали активный и разнообразный набор слов. Но рядом не было человека, который бы исправил произношение и указал на стилистические неточности. Запишите себя и проверьте со словарем все слова, на которых вы запинаетесь, в значении которых вы не до конца уверены, или наоборот активно используете, может оказаться, что использовать их нужно несколько по-другому.
  3. Не растягивайте предложения и упростите грамматику. Вы начали вполне бодро, потом решили употребить герундий, потом запутались в present perfect continuous, пока вы судорожно думали, как закончить предложение, забыли о чем собственно шла речь в начале. Не волнуйтесь, ваш собеседник тоже забыл. Необходимо использовать короткие и ясные для вас обоих грамматические структуры. Если вы говорите о своем прошлом опыте – past simple. Если вы работаете и рассказываете об этом – present simple. Simples! Сфокусируйтесь на том, что вы можете сказать, а не на том, чего не можете.
  4. Чем лучше вы структурируете речь, тем лучше вас запомнят.  Знакома ли вам ситуация – вам задают вопрос о ваших основных экспертных навыках, вы называете один и пускаетесь в объяснения – как и что вы делали. Рекрутер в тоске вас слушает какое-то время, потом задает уточняющий вопрос, и гонит дальше. В итоге, вместо четкого структурированного сейлс-питча получается размазня. Всегда уточняйте, если вы собираетесь перечислять что-то – сколько пунктов вы собираетесь сделать. Обозначив главные моменты, всегда можно спросить, хочет ли собеседник услышать подробности. Вы начинаете с самого главного (основные навыки, поле деятельности, индустрии, масштаб компаний), а потом по ходу интервью декомпозируете и добавляете подробности в зависимости от вопросов рекрутера.
  5. Интервью о ВАС. Вернее так, оно о компании, и как ВЫ этой компании и роли наилучшим образом подходите. Поэтому не стесняйтесь говорить Я. Я может работать с коллегами над проектами, но рекрутера интересует ваш непосредственный вклад, а не плоды коллективного труда. Даже если проект был ужасно интересным, и вы им горели, не стоит говорить о нем больше 1-2 минут. Все остальное время необходимо рассказать о том, что ВЫ персонально делали и какую роль сыграли в этом проекте.
  6. Не нужно ненужных деталей. Помните, что Австралия характерна очень практическим подходом ко многим вещам. Так, если вас просят рассказать о себе, то это вопрос о том, что вы из себя представляете на данный момент, как ваши умения и навыки могут быть полезными для компании. То есть варианты «в школу я пошел в 1982 году в городе Могилеве..» или «…моя первая работа заключалась в…» не подходят.
  7. Пинг-понг, а не боулинг. Вы не native-speaker. Ваш собеседник об этом знает. Поэтому даже если вы будете говорить очень много и очень быстро, вы не уверите его в обратном. Самое важное – говорить четко и разборчиво, не терять собеседника, видеть, что он полноценно вовлечен в разговор. Именно это является показателем эффективной коммуникации, а не застывшая улыбка на лице рекрутера, который слушает вас, не перебивая, последние 10 минут.

Речевые казусы:

  1. Если вы забыли, что хотели сказать, извинитесь и скажите, I think I have just blanked out. Can we get back to this question a little bit later? Не забудьте к нему вернуться.
  2. Если вы чувствуете, что вас понесло. Остановите себя. Ok, I think I need to stop. Therefore, to summarize, there are … points I meant to make. First…, secondly…, third point is ….
  3. Если вы вроде уже все сказали, но зачем-то добавили …and…, скажите and that’s it. И улыбнитесь.
  4. Обязательно давайте людям возможность записывать, когда вы говорите по телефону, делайте паузы и не пугайтесь пауз сами.
  5. Отвечая на вопросы, не ссылайтесь на ваше резюме, они его конечно читали, сейчас речь о том, как вы рассказываете о вашем опыте вживую.

Нужно потренироваться? Пишите нам!

Show Buttons
Hide Buttons