В Интернете навалом статей о том, как вести себя на собеседовании, в основном они сводятся к правилам хорошего тона и демонстрации социальной адекватности. 

Я бы хотела поговорить о том, как построить беседу так, чтобы впечатлить людей, принимающих решение.

В первую очередь нужно понять роли людей, которые вас собеседуют, какие задачи они хотят решить с наймом работника, и какие опасения могут испытывать.

Итак, основные роли: Рекрутер, Руководитель, Технический Эксперт и Бизнес Менеджер.

РЕКРУТЕР
ЧТО НУЖНО Рекрутеру: Рекрутер хочет убедиться, что вас не уволят в первые пару месяцев потому что вы не компетентны, вы не уйдете сами, потому что для вас это неинтересно, или эта работа просто трамплин для другой должности, или вас можно переманить деньгами и тд.

ОПАСЕНИЯ Рекрутера: Рекрутеру важно сделать правильный выбор с тем, чтобы в итоге ему не пришлось искать человека на эту должность опять и не слушать нарекания от коллег.

ЧТО ДЕЛАТЬ: В общении с Рекрутером, как раз стоит проявить социальную адекватность, показать общие знания о компании, понимание вакансии, соответствие ваших знаний, навыков и опыта описанию работы в опубликованной вакансии.
Основные чек-пойнты Рекрутера: Может (экспертиза), Хочет (мотивация), Безопасен (социальная адекватность), Управляем (микс из мотивации и социальной адекватности).

РУКОВОДИТЕЛЬ

ЧТО НУЖНО Руководителю: Руководителю необходимо, чтобы у него забрали тот кусок работы, который в связи с отсутствием нужного кадра ему приходится тянуть самому.
В идеале, Руководителю хотелось бы, чтоб новый Работник разгрузил его, Руководителя, еще больше и ему можно было бы что-то делегировать. Руководителю важно, чтобы вы вписались в коллектив.

ОПАСЕНИЯ Руководителя: не впишется в коллектив, нужно будет долго и нудно учить (расходы времени), или окажется всезнайкой (будет сам ходить поучать и пререкаться, создаст конфликт в команде, в итоге соскочет сам, или спровоцирует уход/дискомфорт существующих работников) и опять эта тягомотина с подбором, в отпуск не уйти, проект вовремя не сдадим, сроки горят, работа горит.

ЧТО ДЕЛАТЬ: Когда вы установите, кто из собеседующих вас является потенциальным Руководителем, убедитесь в том, что вы:

— Задаете грамотные вопросы о проекте/работе и правильно реагируете на ответы. Правильной реакцией может быть уточняющий вопрос, ремарка и т.д.
— Вы можете трогательно оговориться и вместо «вы будете решать эту задачу так и так» — сказать «мы будем решать эту задачу так и так», но убедитесь в том, что это прозвучит искренней оговоркой, а не отрепетированным заигрыванием.

— Осторожно отвечайте на вопрос «кем вы себя видите через … лет», «каковы ваши профессиональные планы…» и т.д.

Люди полагают, что рассказав о том, насколько они амбициозны, они впечатлят компанию, и ответ такого рода прозвучит в нужном ключе — человек стремится к росту.

Печальная правда заключается в том, что компаниям наплевать на ваши проф амбиции, unless эти амбиции приносят профит самой компании.

ТОЛЬКО ЕСЛИ в описании вакансии стоит MBA как требование, у вас его нет, но все равно с вами беседуют МОЖНО говорить о своих планах в этом направлении. Вышесказанное не относится к получению дополнительной квалификации, которая расширит диапазон ваших знаний в индустрии.

Поэтому идеальным ответом будет:
— в первую очередь мне нужно будет понять процессы и стандарты вашей компании
(что слышит Руководитель: я не пришел тут в чужой монастырь со своим уставом),
— я уверен, что смогу быстро вникнуть в эту кухню
( что слышит Руководитель: я не тормоз и быстро учусь),
— и освоившись, я бы хотел расширить диапазон своих функций и брать больше ответственности (что слышит Руководитель: ура, он меня разгрузит, но не будет под меня копать)».

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ

ЧТО НУЖНО Тех Эксперту. Убедиться, что он говорит с вами на одном и том же языке, и у вас нет принципиальных расхождений в технологиях, процедурах, процессах, подходах.

С вами будет приятно работать, и если вы даже более квалифицированы, чем он, у вас можно будет поучиться, вы готовы делиться знаниями и опытом, а не создавать проблемы.

ОПАСЕНИЯ Эксперта: недостаток квалификации у кандидата (повесят на меня обучение), неуживчивость (нос выше косичек, упрямый, конфликтный).

ЧТО ДЕЛАТЬ: Обсуждайте их насущные задачи и остерегайтесь заявлений типа «а мы делали вот так», «а почему вы выбрали именно этот подход», «а я бы делал не так» и т.д.

БИЗНЕС МЕНЕДЖЕР

ЧТО НУЖНО Бизнес Менеджеру.

Если в собеседовании участвует человек от бизнеса, это значит, что ваша работа будет потенциально влиять на решение стратегических задач, стоящих перед компанией.

Поэтому нужно понимать вашу роль не только на операционном уровне, а так же с точки зрения клиентов компании (внутренних и внешних), конкурентов, географии и масштаба операций, степень зрелости их бизнесс процессов и прочие моменты.

То есть, необходимо осознавать, что если вы пришли из структурированной IT компании в небольшой бизнес, где IT не является приносящим прямую прибыль направлением, то не ждите внедрения ITIL или понимания методологий Agile, Scrum и т.д. UNLESS вы сможете доказать, что внедрив подобное, компания станет получать больше прибыли. Это неплохо конечно, НО не на первом собеседовании.

ОПАСЕНИЯ Бизнес Менеджера: Бизнес менеджеры не в восторге от узких специалистов, которые не понимают, как их работа влияет на бизнес в целом. Так же БМ может озаботить несоответствие масштаба операций и задач, которые вы решали в прошлом с масштабами и задачами в новой компании.

ЧТО ДЕЛАТЬ: Необходимо продемонстрировать ваше понимание того как задачи, что вы решали помогали бизнесу, а так же масштаб задач, которые вам предстоит решать на новом месте.

Так, говоря о проектах, можно упоминать «внедрив то-то, мы смогли сэкономить то-то», «это позволило расширить географию, уменьшить время обработки запросов, упростило работу контрактников, отвело вероятность судебных разбирательств, увеличилась доля рынка и тд» -то есть как вы сэкономили или принесли деньги. Хорошо бы говорить о проектах разных масштабов, чтобы продемонстировать вашу универсальность.

Продемонстрируйте понимание индустрии, конкурентной и клитентской среды (Google и информация на сайте, если компания паблик, почитайте презентации для инвесторов и minutes собрания stakeholders).

Дайте человеку понять, что вы осознаете, что «правильно» с точки зрения профессиональной не всегда значит «правильно» для бизнеса, и вы даете себе отчет в том, что ваши навыки и знания, это один из инструментов для достижения стратегических целей компании.

Show Buttons
Hide Buttons