Многие люди путают responsibilities and achievements, в то время как различать их не злоупотреблять первыми в вашем резюме очень важно.

Responsibilities: “did this, did that“ — обязанности, которые необходимо выполнять.

Achievements: “did this, results where this“ — достижения, то что вы сделали сверх того, что предписано вашими должностными обязанностями, или индикатор того, как ХОРОШО вы выполняли данные обязанности.

Как описать свои достижения:

  • Укажите какой вклад вы внесли – увеличили продажи, сделали процесс более эффективным, удержали клиента, уменьшили затраты, улучшили узнаваемость брэнда и т.д.
  • Будьте конкретны и укажите специфику, иначе ваше достижение будет выглядеть как обязанность.
  • Если ваша работа не предполагает существенных достижений, укажите масштаб загрузки, workload. Если вы продавец в MCD не пишите “provided exceptional customer service, etc’’, но хорошо бы указать какое количество клиентов вы обслуживали в день, при том, что ваша работа соответствовала стандартам customer care.

Резюме – это не объявление о работе. Как проверить: если незначительно перефразировав предложение, вы можете представить его в объявлении о работе – убирайте или добавляйте конкретики:

Примеры (R – responsibility, A – achievement).

Имеем R: Enacted daily one on one policy to coach and develop team members.

Перефразировали и готовая строчка для объявления R: Responsible for

daily one on one polices to coach and develop team members.

Как оно должно быть в резюме:

A: Used daily one on one policy to promote a 15% increase in sales for team members.

Больше примеров:

R: Update the product website with sales and marketing offers

A: Designed new product page layout with new graphics, content and live feeds to improve user experience; received many customer compliments and significantly increased the number of page views.

R: Developed tailored business solutions for global companies to measure the success of marketing and communications initiatives.

A: Developed new tailored global CRM solution for a major multi million dollar IT client; Solution measured the success of email and e-news campaigns and increased sales results by 12.5%.

R: Attended top 5 industry trade shows to promote company products, meet new and existing prospects, and network with like-minded professionals.

A: Attended top 5 industry trade shows which resulted in ~$90,000 in net new sales & $45,000 in additional sales to existing clients. 36x ROI.

R: Evaluated backup procedures and disaster recovery procedures. Implemented corrections to procedures to ensure recovery.”
A: “Provided effective backup and disaster recovery. Produced 147 recoveries for 112 clients (internal and external), consistently retrieving more than 90 percent of lost data, with 100 percent record of recovery within two hours.”

R: Developed a mobile application for a company.

A: Developed a successful mobile application and it’s still used today by hundreds or thousands of users and helped increased business by 10%.

Show Buttons
Hide Buttons